「栄養ナビ！」について
はじめに
「栄養ナビ！」は、皆様の健康に役立つ新しいサービスや情報をご提供するインターネットサイトです。
お客様の個人情報やセキュリティーについて、細心の注意をもって管理をしております。
「栄養ナビ！」をお楽しみください。
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プライバシーポリシー
お客様の個人情報の保護について
株式会社リクリエーティブ・クリニカル・コーポレーション（以下「当社」といいます）は、お客様の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）につきまして、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記の方針に基づき、個人情報の取扱いを徹底しております。
１．お客様の個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報保護のため、個人情報の取扱いに関する適切なルールを定め、当社の個人情報保護への取組みに関して適時見直し、改善を行っております。情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めております。
２．対象となるお客様の個人情報
対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、電話番号、住所、生年月日、電子メールアドレス、クレジットカード番号その他クレジットカードに関する情報、お客様の当社製品・サービスのご購入履歴及びお問い合わせ履歴、及び当社が行う各種アンケートへの回答等に関する情報です。
３．お客様の個人情報の収集方法
お客様によるWeb、はがき、ファックス等の手段によって、お客様の個人情報を収集させていただきます。他には、適用法令に従った上で、コールセンターへのお電話でのヒアリングや電子メール等により、お客様の個人情報を取得する場合があります。
４．お客様の個人情報の利用目的について
当社は、お客様の個人情報を、当社無料のサンプルの発送、当社製品の発送、会報誌・DM等の発送などを含めた通信販売業務及び各種サービスのご提供のため、各種イベント、懸賞にご応募いただいた際の選考、サービス向上のためのアンケートのご依頼、お客様へのご返金、その他業務上必要な範囲でのご連絡等にご利用及び製品の開発・改良に利用させていただきます。
また、当社と個人情報に関する契約を締結し、随時通知または、公表される当社の提携会社が、当社に対して、その他のサービスをご案内または、ご提供させていただく場合がございます。
５．業務委託及び関連会社へのお客様個人情報の委託について
お客様へ製品・サンプル・景品・会報誌・各種DMなどのお届け、アンケートの実地、及び情報システムの処理など、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合がございます。
この場合、当社と秘密保持契約を締結している外部業者へ委託するものとし、同時に当社の厳正な管理のもと、業務を行うのに必要最低限の範囲で、お客様の個人情報を委託させていただきます。
また、当社は、将来的にサービスの向上のため、お客様の氏名、生年月日、製品購入履歴、健康関連情報について秘密保持契約を締結した関連会社等へ委託させていただく場合がございます。
なお、関連会社に対しては、当社の利用目的の範囲内でお客様の個人情報と取扱うこと、且つ、適切な安全管理措置を施すことを当社が責任をもって指導し、お客様の個人情報の保護に努めます。
６．クレジット会社、その他金融サービス提供機関に対する照会
当社は、お客様が製品を購入された場合に、その代金の決済等を目的として、クレジッドカードの番号及びその付帯情報、お客様のお名前等をクレジッドカード会社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。
７．お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止について
お客様から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認した上で、速やかに対応いたします。
８．お客様の個人情報の相談窓口
上記をもちまして、個人情報取扱い収集に関してのお客様の同意とさせていただきます。同意されない場合、ならびに、当社の個人情報の取扱いに関してご不明な点がございましたら、お手数ですが、下記お問い合わせまでご連絡願います。
「栄養ナビ！」相談窓口：eiyonavi-support@reclie.jp
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ご利用規約
第1条 利用規約
本規約は株式会社リクリエーティブ・クリニカル・コーポレーション（以下、「リクリエ」とします。）が提供する栄養ナビ！をお客様が利用するにあたり適用するものです。
第2条 規約の変更
- リクリエはお客様への事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合には、栄養ナビ！の利用条件は変更後の規約によるものとします。
- 変更後の利用規約は、弊社Webサイト等において表示された時点より、効力を生じるものとします。
第3条 利用の承諾
- お客様は本規約を承認の上、栄養ナビ！へのサービスの申込みを行い、リクリエが承諾した方とします。
- お客様は栄養ナビ！提供サービス/商品をWebサイト上で購入した時点で、本利用規約の内容を承諾しているものとみなします。
第4条 変更の届け出
お客様は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレスその他、リクリエへ届け出ている内容に変更が生じた場合には、速やかに所定の方法にてリクリエへ変更の届け出をするものとします。
第5条 利用登録の抹消
- お客様が栄養ナビ！の利用登録を抹消する場合には、所定の方法にてリクリエへ届け出るものとします。
- お客様の資格は一身専属のものであり、リクリエは当該者の死亡を知った時点をもって、前項の届け出があったものとして取り扱います。
第6条 利用資格の取消し
- お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、リクリエは当該者への事前通知、承諾なしに利用資格を取消すことができるものとします。
- リクリエへの申告、届出内容に虚偽があった場合
- 利用ID又はパスワードを不正に使用し、または使用させた場合
- 料金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合
- 電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、お客様との連絡が取れなくなった場合
- 本規約の定めるいずれかに違反した場合
- その他、リクリエが弊社Webサイト利用者として不適切と判断した場合
- リクリエが前項の措置をとったことで、当該者が栄養ナビ！を利用できなくなり、これにより当該者または第三者に損害が発生したとしても、リクリエは一切の責任を負わないものとします。
第7条 IDおよびパスワードの管理責任
- お客様は、リクリエに利用登録したIDおよびパスワードの管理と、その使用に関して一切の責任を負うものとします。
- お客様は、IDおよびパスワードを第三者へ使用させたり、貸与、譲渡、売買等を行ってはならないものとします。
- お客様は、IDおよびパスワードの失念があった場合、リクリエの所定の手続きに従うものとします。
- お客様は、IDおよびパスワードの盗難があった場合、または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにリクリエへその旨を連絡するとともに、リクリエからの指示がある場合はこれに従うものとします。
第8条 著作権等
- 栄養ナビ！の各コンテンツに関する著作権その他知的財産権は、リクリエあるいは各コンテンツの提供者に帰属するものとし、また、各コンテンツの集合体としての栄養ナビ！の著作権、その他知的財産権は、リクリエに帰属するものとします。
- お客様は、栄養ナビ！を通じて提供される著作物等を、権利者の許諾なしに、著作権法で定めるお客様個人の私的使用の範囲外の目的で使用することはできないものとします。
- お客様は、栄養ナビ！を利用することにより得られる一切の情報を、リクリエまたは当該情報の権利者の事前承諾なしに複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用することはできません。
第9条 営業活動の禁止
お客様は、栄養ナビ！を使用しての営業活動、営利を目的とした利用、及びその準備を目的とした利用はできないものとします。
第10条 「栄養ナビゲーション」サービスについて
栄養ナビゲーションサービスをご利用になるお客様は下記項目を了承・同意の上購入するものとします。
- ［サービス］
- 本サービスは、申込者ご本人が栄養ナビゲーションをご利用して頂くことにより、その結果を申込者の登録期間中にＷｅｂサイト上にてデータ管理・閲覧提供することを内容とします。
- ［ナビゲーション目的］
- 栄養ナビゲーションの目的は、必要と思われる栄養素量を生化学的見地から解釈した栄養ナビゲーションレポートを作成し、効率的な栄養摂取のご案内をすることであり、疾病の発見が目的でないことをご了承下さい。
- ［必要情報］
- 本サービスの申込には、以下の情報が必要となります。
- 申込者本人の氏名、性別、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、パスワード
- 申込者本人の血液データ（別途ウェブサイト提示）
- ［情報のデータ化］
- 申込者に関するデータのうち、「栄養ナビゲーションレポート」の作成、提供に必要な項目をデータ化いたします。
- ［納品日］
- 「栄養ナビゲーションレポート」の提供は、ナビゲーション申込日から１日を目途といたします。
- ［結果］
- 「栄養ナビゲーションレポート」は申込者から提供されたデータの結果をそのまま納品するものであり、正確性、有用性、目的適合性を保証するものではありません。また、本結果が、他の解析、またはナビゲーション結果と異なる場合でも、当該は正常になされたものとします。
- ［個人情報の利用目的］
- 申込者から提供された情報の利用目的は次の事項となります。
- 「栄養ナビゲーションレポート」の作成
- 統計資料の作成
- ［登録］
- 本サービスをご利用の方は、購入時にご利用規約に同意していただいた上で弊社の登録となります。登録料は無料とし、期間は弊社サイト,栄養ナビ！内のサービス／商品を最後に購入された月の翌月から６ヶ月後の月末までとします。
- ［提供データの管理］
- 栄養ナビゲーションサービスご利用にあたり申込者から提供された個人情報は、別途Ｗｅｂ上に掲載された弊社の「プライバシーポリシー」に従い、適切に管理いたします。
- ［レポートデータの管理］
- 申込者の「栄養ナビゲーションレポート」データは、申込者の登録期間中は株式会社リクリエにて保管・管理されておりますが、登録期間終了後は登録契約が更新されない限り消去いたします。
- ［レポートの閲覧］
- 申込者は栄養ナビゲーションサービス購入から１日以内を目途にWebサイト上での閲覧が可能となります。
- ［守秘義務］
- 申込者から提供された情報については、申込者の許諾なしに第三者に開示、漏洩または本ナビゲーション以外の目的に使用しないものとします。但し、［個人情報の利用目的］に定める利用目的の範囲以内で、申込者の個人情報を業務委託先に提供する場合があります。また、ナビゲーション申込日以前に既に所有していたもの、申込日以前に既に公知となっていたもの、自己の責によらず公知となったもの、正当な権利を有する第三者から秘密保持契約義務無しに合法的に入手したものに関してはこの限りではありません。
- ［禁止事項］
- 申込に関して次の事項を行うことを禁止します。
- 故意に、真実かつ正確でないデータならびに付帯情報の提供を行うこと
- 弊社に対する誹謗中傷及び不利益等を与える行為
- 代金の未納もしくは納入の延滞
- その他、弊社の営業を妨げる行為
- ［免責］
- 弊社の責に帰すべき事由により申込者に損害が発生し、弊社が申込者に損害の賠償をする場合の損害賠償額は申込者の弊社に対する支払済対価を上限とさせていただきます。
- ［その他］
- 本申込書に定めのない事項、及び本申込書の内容に関する疑義については、申込者と弊社で誠意を持って協議し決定します。
第12条 ご注文の確定・変更・キャンセル
ご注文の確定は、クレジット/代引きでのお支払いのお客様につきましては、お客様がサービス/商品の支払いの確定または購入決定ボタンを押し弊社より「ナビゲーション完了/ご注文を承りました」という画面がでた時点で注文確定となります。
ご注文確定後の変更・キャンセルはできませんのでご注意願います。
第13条 サービスの変更、廃止
- リクリエはお客様への事前通知、承諾なしに栄養ナビ！の内容の一部または全部の変更、追加および廃止を行うことができるものとします。
- このような事態に伴い、お客様に不利益、損害が発生したとしても、リクリエは一切の責任を負わないものとします。
第14条 サービスの中断、停止
- リクリエは、栄養ナビ！の稼動状態を良好に保つために、お客様への事前通知、承諾なしに栄養ナビ！を中断、停止して保守点検を行うことができるものとします。
- このような事態に伴い、お客様に不利益、損害が発生したとしても、リクリエは一切の責任を負わないものとします。
第15条 個人情報管理
- リクリエは、お客様の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）を別途Webサイト上に掲示する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取扱うものとします。
- リクリエは、個人情報を栄養ナビ！のサービス提供と個人認証および以下の目的以外に利用しないものとします。
- リクリエまたは業務提携先等からのお知らせのEメールその他の情報を送付する場合。
- お客様に対して、リクリエおよび業務提携先等がアフターサービスなどの個別のサービスを提供するために使用する場合。
- 法令の規定による場合
- その他お客様の同意を得た場合
第16条 権利の帰属
リクリエが栄養ナビ！を通じて提供するサービス上で、お客様が掲示した内容により知的所有権が発生する場合、当該権利はすべてリクリエに帰属するものとします。（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない）
公序良俗に反する画像や文章の投稿はかたくお断りいたします。また、投稿いただいた文章や画像は、編集部の判断により再編集して掲載する場合があります。
なお、栄養ナビ！の情報が、出版物として発行されうることもありますのであらかじめご了承ください。但し、プライバシーの観点からお名前や住所など、個人情報に関してはお客様のご承諾なしに公開することはありません。
第17条 損害賠償
リクリエは当サイトの利用により発生したお客様の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し一切の責任を負わないものとします。
第18条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
第19条 管轄裁判所
- 栄養ナビ！に関連してお客様とリクリエとの間で問題が生じた場合には、お客様とリクリエで誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
- 前項の規定にもかかわらず、協議しても解決しない場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
付則
この規約は20065年7月1日から実施します。
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ご相談・お問い合せについて
サービス/商品に関するお問合せ・ご相談は「お問合せフォーム」からお問合せ願います。
→「栄養ナビ！」お問合せフォームはこちらから
お問合せメールアドレス:eiyonavi-support@reclie.jp
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特定商取引法に基づく表示
- ［販売業者］
- 株式会社リクリエーティブ・クリニカル・コーポレーション
- ［代表者］
- 代表取締役社長 亀山 明
- ［所在地］
- 〒104-0061 東京都中央区銀座4-5-16 銀座四丁目ビル3階
電話：03-3563-6720
- ［業務内容］
-
- 医療施設の経営・管理
- 医療・健康等に関するサービス開発
- 食品、サプリメント、栄養補助食品、漢方薬の開発、輸入及び販売
- 医療・健康等に関するカウンセリング業務及び相談業務
- ［商品価格］
- 商品毎に表示（商品情報に併記）
(手数料一覧はサイト内掲示）
- ［注文方法］
- インターネットからのオンライン注文
- ［代金支払方法］
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- クレジットカード決済
DC,VISA, UC, Master, JCB, American Express
- コンビニ決済
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルＫ，ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザイデイリーストアー、セイコーマート
- ［商品のお引渡し］
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- 「栄養ナビゲーションレポート」は1日以内
- ［返品・交換］
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- 「栄養ナビゲーションレポート」の返品・交換は不可
- 「デメカルキット」につきましては、商品の欠陥・不具合、梱包物の欠品などの理由によりお客様がご利用できない場合が生じた場合は、商品到着から7日以内にeiyonavi-support@reclie.jpまでご連絡ください。内容を確認させて頂いた上で交換させて頂きます。（送料弊社負担）、ただし、お客様のご都合による商品の返品は一切お受けできません。
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